Комплексное обслуживание компьютеров и компьютерной техники

Мы предлагаем Вам услугу комплексного обслуживания компьютерной инфраструктуры в Вашем офисе (системное администрирование) с фиксированной ежемесячной абонплатой.

Комплексное обслуживание включает в себя:

• защита, мониторинг и администрирование  работы локальной сети, серверов.
• техническая  поддержка программной, аппаратной и сетевой инфраструктур.
• поддержка и консультация пользователей, оперативные консультации по телефону.
• регулярные выезды нашего специалиста к Вам в офис для профилактического осмотра состояния  компьютеров, программного обеспечения,  антивирусной защиты, серверов, сетевых устройств, проверки безопасности локальной сети, резервирования данных и т.д.  По результатам осмотра,  наш сотрудник сразу же производит все необходимые  настройки. 
• запланированные выезды для выполнения  работ и настроек  по мере их необходимости.
• экстренные выезды для оперативного устранения неисправностей  в случае их возникновения.
• возможность безопасного удаленного  администрирования серверов и отдельных компьютеров нашими специалистами через канал Internet.
• непосредственный контакт с провайдерами интернет и телефонных услуг от лица клиента для решения проблем связи.
• сервис по ремонту обслуживаемых компьютеров путем замены неисправных узлов.
• аудит и модернизация компьютерной техники и программного обеспечения.
• специальные скидки при заказе дополнительных услуг.

Как мы работаем

Для достижения стабильной работы компьютерной техники в Вашем офисе мы используем следующие обязательные процедуры:

• внедрение корпоративных правил пользования компьютерной техникой и программным обеспечением.
• мониторинг и фильтрацию доступа к сети Интернет.
• разграничение прав пользователей компьютеров.
• централизованный доступ к файлам и другим общим ресурсам в сети.
• регулярное резервное копирование данных.
• использование специального ПО для своевременного обнаружения вредоносных программ.
• документирование всех процессов по администрированию компьютерного парка.
• он-лайн регистрация обращений и запросов пользователей.

Для Вашего удобства за Вашей фирмой закрепляется отдельный специалист! В абонплату включено определенное количество времени работы наших специалистов в Вашем офисе, количество выездов при этом не ограничено! Так же  для наших клиентов мы проводим консультации по вопросам модернизации оборудования, выбора оргтехники, внедрения нового программного обеспечения.

Дополнительно через наших партнеров мы можем организовать (оплачивается отдельно) обслуживание и регулярную заправку картриджей принтеров, ксероксов, МФУ, услуги программиста 1С.

При необходимости специалисты нашей компании готовы оказывать услуги системного администрирования Вашего офиса не только в рабочее время, но и в круглосуточном "дежурном" режиме.

Что нужно, чтобы начать обслуживаться у нас

Перед заключением договора обслуживания проводится анализ общего состояния компьютерной техники и составляется схема  текущих настроек и конфигураций, инвентаризация оборудования, а так же,  в случае необходимости, составляется смета и график проведения  первичных работ. Первичные работы могут включать в себя организацию комплексной антивирусной защиты, организацию централизованного хранилища фалов, разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам в сети, предварительную настройку и оптимизацию работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях, организацию системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).

Если Вас заинтересовала услуга комплексного обслуживания компьютерной техники от нашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом из раздела Контакты - специалисты компании с удовольствием ответят на все Ваши вопросы!

◄НАЗАД   |   НАВЕРХ▲